電熱水器漏電觸電傷人、燃氣熱水器泄漏中毒窒息……這類安全事故發生過許多。太原市的一位劉女士她家的熱水器的年齡跟房子一樣老了，雖“服役”十來年，但勉強還能正常使用。換個新的肯定要花不少錢，繼續使用會不會有危險？對于生活中的困惑，她近日在接受記者采訪時提出了這樣的疑問。
太原市的劉女士對記者說，家里的熱水器之所以長期不更換，除了不清楚到底有沒有更換的必要之外，還有個原因是，跟老人一起住，老人節儉慣了，覺得舊的還能用，沒必要買新的，自己也就一直將就的用著了。
那么，熱水器有沒有它的保質期？帶著這個問題，記者在太原市隨機采訪了幾十位市民。許多人都說“不能用了才換”、“沒關注過”、“不太了解”。只有少數幾個人略有了解。
太原市民周女士說她因為看到過相關常識帖，所以對保質期略有了解，不過具體到自己家的熱水器時，態度卻是“不出故障也不會換”，“上千元的東西，能用就用著唄。”在法院工作的萬女士對記者說道：“好像是有保質期的，印象中有個關于產品責任的案子，老舊電器傷了人，里面涉及電器安全使用期限的問題。”
而宋女士則是在購買電熱水器時了解到的，“好像是8年到10年，有的燃氣熱水器6年就得換新的。”余先生則是前段時間給家里維修熱水器時，從售后人員口中第一次了解到，熱水器能正常使用8年到10年，5年就該換鎂棒、清理水垢，保養得好一般可以用到15年左右。
剛住進新家的市民趙先生給記者提供了一份吸油煙機的說明書。記者看到，最后一頁寫著“任何產品均有使用壽命，吸油煙機建議使用年限為8年，廢舊油煙機請妥善處理，以免污染環境”。“熱水器應該也是有使用期限的。不過機身上沒寫，大家不知道也正常吧。”趙先生這樣說到。
熱水器使用年限到底是幾年？如果超出使用年限，會有什么影響？記者帶著這樣的疑問咨詢了相關人士。
海爾家電技術支持楊經理就目前市民常用的電熱水器和燃氣熱水器分別作了講解：電熱水器安全使用期限是10年，如果超齡使用的話，會出現一些問題，比如水垢多，保溫性會越來越差；機器加熱管效率差，耗電量增加；電器元件老化，會發生短路、冒煙、著火之類的安全事故。“2003年以后的電熱水器，我們都采用了防電墻技術，相對來說是安全的。換句話說，用了14年以上的熱水器，就不能保證了。”楊永慶說，從法律上來說，如果家電過了使用期限，消費者還在繼續使用的話，廠家不再承擔責任。
“燃氣熱水器的使用期限，國家規定是8年。”楊永慶說，超期限使用，易出現線路老化、水箱漏水等情況，如果沒有及時發現，易造成財產損失；更嚴重的后果是，煙管老化，密封不嚴，可能出現一氧化碳中毒的情況，對生命造成威脅，“所以，最好及時更新換代。平常出了問題，也應該及時聯系售后。”
說到熱水器超齡使用，太原市煤氣公司負責居民燃氣使用的工作人員王先生給記者介紹說道：燃氣熱水器的正常使用期限是6年到8年，人們一般不太關注這個問題，但超期使用就跟賭博一樣，不出事還好，一旦出事就是大事，燃燒、爆炸等嚴重事故。為了避免安全隱患的發生，太原市煤氣公司要求燃氣熱水器入戶時要有記錄，安裝、開通前都必須報備，每年都要安檢。“我每兩個月都會上門查表，順便就會目檢相關設備，用測漏儀檢測是否有漏氣。遇到熱水器老化，我會立即下隱患整改書，督促及時更換。”王先生還說，他們也會提醒市民，使用燃氣熱水器過程中，一定記得做好通風換氣。
記者從太原公安消防支隊了解到，電器火災在日常出警中占很大比例。據統計，從今年年初起，太原就有兩百多起電器火災，大多都是由于老舊電器短路所引起的事故。
一位電器經銷商說，電器老化影響固然大，但還想提醒一下市民，盡量購買正規廠家生產的電器。她舉了個例子，自己在電器城工作，親眼見過一例糾紛，就是買了沒多久的電熱水器整機爆炸，導致整座樓短路，“千萬不能買質量不過關的商品，這類電器出了事更嚴重。”
中銳作為專注空氣能行業多年的專業供應商也提醒廣大消費者，選購空氣能熱水器也應該盡量選擇正規、專業的品牌。由于空氣能熱水器目前在市場上的售價相對其他傳統熱水器來說比較昂貴，就導致了許多小廠、雜牌為了利益，利用消費者貪便宜的心里，使用便宜劣質的配件、零部件等用于生產制造，這不僅使得空氣能原本的優點大打折扣，還埋下了各種安全隱患。
一般來說，彩電8年、冰箱10年、空調10年、洗衣機7年、吸油煙機和煤氣灶8年。具體情況還需要用戶看說明書或者購買時向工作人員了解清楚。超齡使用的話，都會出現線路老化等問題，不要舍不得淘汰超期服役的家電產品，家人的安全才是最重要的！
